to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum 5423*****11 numaralı siparişime ait, Cargox firması tarafından taşınan 47122159052200100030 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10 Nisan 2026 tarihinde kargom “yolda” olarak görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arama yapılıyor ne de SMS geliyor, kargomun nerede olduğu belli değil.
Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen bölgede muhatap olabileceğim bir şube bile yok, kargoyu nereden nasıl alacağımı bilmiyorum. Cargox müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Zara ile iletişime geçtiğimde ise sadece sürecin devam ettiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Kargom hâlâ elime geçmediği için Zara sisteminde ürünler sanki teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle iade işlemi de yapamıyorum. Cargox gibi ulaşamadığımız, bilgi alamadığımız bir firma ile çalışılmasına gerçekten anlam veremiyorum. 5423*****11 numaralı siparişime ait ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
12 Mart tarihinde teslim almam gereken Zara siparişim, Cargo X firması tarafından taşınırken “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. 47119824337300100034 takip numaralı kargom ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Cargo...
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan 2.290 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi internet üzerinden oluşturdum ve sipariş numaram 5418*****51, Cargox takip numaram ise 47118944628700100035’tir. 24.02.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak, 26.02.2026 tarihinde Cargox müşteri...
Cargox firması üzerinden gönderilen, 47115678914300100032 takip numaralı kargomun 21.01 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. İçerisinde Zara’dan aldığım kıyafetlerin bulunduğu, yaklaşık 1.350 TL tuta...
9 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişimin teslimatı Cargox firması tarafından hâlâ yapılmadı. Şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız ve İstanbul Kağıthane’deki adresime ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 47114226333300100035 ve 21214322753900100037 takip numaralı bu gönderilerden bir...
Zara’dan verdiğim sipariş Cargox ile aynı gün teslimat şeklinde gönderildi, tek paket olan kargomun takip numarası 47118696431300100093’tür. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo bilgileri “alıcıya ulaşılamadı” olarak güncellendi. Evde olmama rağmen ...
Yorumlar