Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişi Cargox'ta Uzun Sürede 'Yolda' Kalıyor

profile
01 Mayıs 00:58
667

Zara’dan verdiğim 21223341257400100032 takip numaralı siparişimi 20’sinde oluşturdum, ancak kargom cargox firmasında 26’sından beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun son durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için önce Zara ile yazıştım, konuyu inceleyeceklerini ve bunun da 48 saat süreceğini ilettiler. Cargox firmasına ise hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp hattından yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre “yolda” görünüp teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21223341257400100032 takip numaralı kargomun ivedilikle bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

zara-siparisi-cargoxta-uzun-surede-yolda-kaliyor-2.jpg
zara-siparisi-cargoxta-uzun-surede-yolda-kaliyor-1.jpg
02 Mayıs 12:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
15 Ocak 17:52
511
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Zara Siparişim İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Merve
15 Ocak 22:52
452

Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
19 Mart 12:14
183

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz