to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi Cargox'ta Uzun Sürede 'Yolda' Kalıyor
Zara’dan verdiğim 21223341257400100032 takip numaralı siparişimi 20’sinde oluşturdum, ancak kargom cargox firmasında 26’sından beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi.
Kargonun son durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için önce Zara ile yazıştım, konuyu inceleyeceklerini ve bunun da 48 saat süreceğini ilettiler. Cargox firmasına ise hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp hattından yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre “yolda” görünüp teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21223341257400100032 takip numaralı kargomun ivedilikle bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
