to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde toplam 7.285,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi kargolanmak üzere Cargox firmasına teslim etmişler. Cargox tarafından paylaşılan “23515052920900100071” takip numaralı kargom 4 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir.
Cargox’un WhatsApp hattına ulaşarak müşteri temsilcisine yönlendirilmek istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne Zara’dan ne de Cargox’tan süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin herhangi bir mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici heyetine başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Cargox firmasının Zara siparişime ait 47115422131400100035 takip numaralı gönderisi 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü geçmesine rağmen kargo hâlâ ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...
Zara’dan vermiş olduğum online siparişim için teslimat firması olarak Cargo X tercih edildi. 12 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde kurye tarafından alındı olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Cargo X’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ul...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim internet alışverişi siparişim, sistemde en geç 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, 3 haftayı aşkın süredir gecikmiş durumda ve şu an gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadı...
Yorumlar