Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox’tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Duygu
12 Ocak 20:58
430

Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim internet alışverişi siparişim, sistemde en geç 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, 3 haftayı aşkın süredir gecikmiş durumda ve şu an gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Takip numaram 23513190984800100079. Defalarca farklı kanallardan Cargox’a ulaşmaya çalıştım; ancak ne düzgün bir geri dönüş alabildim ne de telefonlarıma cevap verildi. Yalnızca kargonun “araştırma sürecine” alındığı söylendi, fakat bu bilgilendirmeden sonra da uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yeni bir bilgi verilmedi.

Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu kadar uzun gecikme ve belirsizlik nedeniyle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.891

Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Meryem
30 Kasım 2025 12:05
1.275
1
Müşteri sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Geciken Kargo Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
Müşteri
05 Ocak 18:37
638

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz