to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimde Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
08.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edildi. Kargo 10.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, bugün hâlâ gönderimin ne durumda olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 21215517799800100039’dur.
Cargo X kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda ne doğru dürüst müşteri hizmetine bağlanabildim ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim. Kargo kendi kendine randevu oluşturmuş gibi görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmıyor. Firma ile görüştüm fakat sorunum kesinlikle çözülemedi.
Zara’dan beklentim, bu siparişimin acilen teslim edilmesini sağlamanız ve bu tarz aksaklıklar yaşamamak için kargo süreçlerinizde daha güvenilir ve bilinen firmalarla çalışmanızdır. Ücretini ödediğimiz bir alışverişte bu kadar belirsizlik ve iletişimsizlik yaşamak istemiyorum.
Hareketler bu şekilde halen gelen eden kargo yok önüne geleni kargo firması yapıyorlar
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom halen piyasada yok temudan alışveriş yaptım geldi 4 günde
Halen ses yok
Halen ortada UOK ihtiyaçları var sanırım içerisindekilere
Herhangi bir gelişme yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
