to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cargox ile OCC10706323OKFO takip numaralı gönderimin 11 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargom hala elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sistemde kargonun yanlış şubeye gönderildiği, ilgili şubeye yönlendirileceği bilgisi yer alıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede şubeye ulaştırılacaktır” denilerek geçiştirildim, fakat somut bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Yakın zamanda bir seyahatim olduğu için kargonun acil olarak ve vakit kaybetmeden doğru şubeye ulaştırılıp hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Herhangi bir iletişim olmadı.
