to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X adlı kargo firması üzerinden internetten aldığım kitaplarımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 7 Nisan’da sipariş oluşturdum, kargom sistemde 8, 9 ve 10 Nisan tarihlerinde üst üste üç kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbirinde adresime teslim edilmedi.
Firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda da yeterli bir dönüş alamadım. WhatsApp hattı son derece yetersiz kaldı, müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “mesai dışı” uyarısıyla karşılaştım. Instagram üzerinden yazdığımda ise özür dileyip gün içinde teslim edileceğini söylediler fakat yine kargom gelmedi.
Hem teslimattaki bu gecikmeden hem de iletişim konusundaki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Kitaplarımın en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum.
Cargo X isimli kargo firmasıyla İstanbul’da farklı alışveriş siteleri üzerinden daha önce 3–4 kez aynı gün teslimat vaadiyle ürün siparişi verdim. Ancak her seferinde ürünler, bırakın aynı gün teslim edilmeyi, normal teslimat süresinde bile elime ulaşmadı. Son yaşadığım siparişte de ürün aynı gün te...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X firmasının İstanbul Ümraniye dağıtım şubesi üzerinden günlerdir kargomun teslimatı gerçekleştirilmiyor. Kitapyurdu’ndan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim ve kargom 35716636 takip numarasıyla Cuma günü Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı, hatta sistemde teslimat görünüyor olmasına r...
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişimin kargosu 22 Ocak tarihinde Ankara Keçiören şubesine ulaştı ancak o günden bu yana sürekli teslim tarihi bir sonraki güne ötelenmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargomun ertesi gün...
03.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş Cargo X firması ile gönderildi ve kargom ancak 02.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir ay sonra İstanbul Kadıköy’de tarafıma teslim edildi. Bu kadar uzun bir teslimat süresi nedeniyle ürünü PTT Kargo ile iade etmek zorunda kaldım. Gecikme y...
Yorumlar