Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuzcan
08 Aralık 2025 14:41
346
Oğuzcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler hızlıca çözüldü.”

Boyner üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir parka siparişi verdim ve gönderim cargox firması ile sağlandı. 02.12.2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslim edildi bilgisi geldiği anda evdeydim ve kapıma gelen hiç kimse olmadı. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres Cumhuriyet Mahallesi, Beylikdüzü / İstanbul’dur. Kargoya ait takip numaram 6968224856’dır.

Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teslim edilmediği halde kayıtlarda teslim edilmiş görünmesi ve çağrı merkezine kesinlikle ulaşılamaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin Boyner ve cargox tarafından birlikte, acilen araştırılmasını talep ediyorum. Ürünün derhal bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca telefonlara cevap verilmemesi ve teslimat sürecindeki bu belirsizlikle ilgili olarak hem Boyner hem de cargox tarafından tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

08 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Oğuzcan
Oğuzcan
13 Aralık 2025 17:39

Merhaba, hızlı geri dönüş için teşekkürler mağduriyetim giderildi. Kolay gelsin

Oğuzcan
Oğuzcan
13 Aralık 2025 17:40

Çok teşekkürler hızlıca çözüldü.

Oğuzcan
Oğuzcan
13 Aralık 2025 17:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Hakkında Şikayet

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 11:56
800

profile
17 Eylül 2025 10:37
1.043

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
05 Aralık 2025 17:06
318

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz