to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Noktasına Kargo Getirilmedi Ve Alıcı Bulunamadı Notu Yanıltıcı
10 Haziran tarihinde Penti üzerinden verdiğim ve Cargo X ile gönderilen, 04061575361 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 13 Haziran olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez özellikle teslimat noktası seçmeme rağmen kargo ne eve getirildi ne de seçtiğim teslimat noktasına bırakıldı.
Evde olmamıza rağmen sisteme “alıcı bulunamadı” ve “alıcı kabul etmedi” gibi gerçeği yansıtmayan notlar düşülerek iade süreci başlatıldı. Önceki siparişimde de kargom dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmiş, iade sürecine sokulmuş ve ben şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım. Aynı durumun tekrar yaşanması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Kargomun, belirttiğim üzere seçmiş olduğum teslimat noktasına en kısa sürede teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde şubede bekletilip keyfi olarak iade süreci başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mailden bilgilerimi attım umarım en kısa sürede çözüm sağlanır şu an iade süreci başlatmışsınız ben iade etmek istemiyorum
