to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Kabul Etmedi Notu Hatalı: Kargo Teslimatı İçin İade İşlemi Durdurulmalı
01.06.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı belirtilen kargom için sistemde “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek gönderim teslimat şubesine geri götürülmüş. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmedi – iade” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Teslimat adresim 7/24 açık bir iş yeri olmasına rağmen, alıcıya ulaşılamadı şeklinde hatalı not girilmesi ve ardından sanki ben reddetmişim gibi iade sürecine alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüme ulaşamadım, kargonun neden teslim edilmediğine ve benimle hiçbir temas kurulmadan nasıl iade oluşturulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu işlem hem zaman kaybına yol açmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
İzmir Menemen bölgesine teslim edilmesi gereken, U32414868819396C35P1 takip numaralı kargom için başlatılan iade sürecinin derhal durdurulmasını ve gönderimin en kısa sürede belirtilen adrese, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
