Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Geciken Dağıtım Süreci Hakkında Şikayet

Cargox Ankara Keçiören şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, dağıtıma çıktığı göründüğü halde hiçbir şekilde teslim edilmedi ve her seferinde yeniden şubeye geri gönderildi. 16–18 Aralık tarihleri arasında kargom sistemde sürekli dağıtımda göründü ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, dağıtıma çıkması için bilgi verildi ancak her gün için yalnızca ertesi güne teslimat planlandığı söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Günlerdir kargomu beklememe rağmen somut bir adım atılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.