to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Temsilci Tutumu
Cargox firmasına ait 21231868308400100038 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. İki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen kargo her seferinde getirilmedi ve bugün de arayan temsilci, kargoyu teslim etmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı.
Dün ise kargoyu hiç dağıtıma çıkarmadan sistemde “iade” olarak işlem yapıldığını gördüm. Temsilciye yaşadığım durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, “selamımı da söyleyin” diyerek sizin adınıza son derece lakayıt bir ifade kullandı. Bu tutum ve üslup nedeniyle firmanız adına gerçekten utanıyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çözüm sağlanmadı. Kargo iadeye düştü. Kesinlikle memnun kalmadım
