to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinden firmayla iletişime geçmem üzerine kargonun tekrar dağıtıma çıkarıldığını ve artık sorun olmayacağını söylediler, ancak buna rağmen 9 Ocak’ta tekrar iade oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede, kargonun aktarma sürecinde olduğu için şu an hiçbir işlem yapamadıklarını, hafta içi tekrar aramam gerektiğini belirttiler. Adresimin düzeltilmesi ya da güncellenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve süreç boyunca gönderimi aktif olarak takip etmediler. Bir haftadır kargomu bekliyorum ve bu süreçte her seferinde yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen sonuç yine iade oldu.
Kargomun iade edilmeden, adresim güncellenerek yeni ve doğru adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Evdeydim. Bir defa telefonda aramış, kargoyu getiren kişi ve ben 05 ile başlayan bir numaradan arandım. Kişinin ismi de A** İ****. Dönüş yaptım, 5 dakika içinde aradım. "Açmadınız, güvenliğe bıraktım" denildi. Ben de evdeydim, açmadıysam kapıma getirin. Sonuçta ben bir ücret ödüyorum; evde yoksam gö...
Cargo X Ankara Gölbaşı şubesine teslim edilen ve 10 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası LCW5603*******16#001 olan gönderim için sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu ...
4 Mart tarihinde ky36344999 takip numaralı kargom cargox ile dağıtıma çıkıyor, siparişimi iptal etmememe karşın 5 Mart’ta iade sürecine alınıyor. Yaklaşık 6 gündür durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de WhatsApp hattına yazıyorum, ancak hiçbir kanal...
3000016488059 takip numaralı Cargox gönderim 23 Ocak’tan bu yana önce Ankara Keçiören şubesinde bekletildi, ardından Mamak şubeye aktarılmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda görünen kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defal...
Cargox firmasına ait pt02308242430 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, benim herhangi bir talimatım olmamasına rağmen sistemde “talimatlı teslimat iadesi oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu şekilde keyfi olarak iade sürecine alınmasını kabul...
Yorumlar