to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinden firmayla iletişime geçmem üzerine kargonun tekrar dağıtıma çıkarıldığını ve artık sorun olmayacağını söylediler, ancak buna rağmen 9 Ocak’ta tekrar iade oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede, kargonun aktarma sürecinde olduğu için şu an hiçbir işlem yapamadıklarını, hafta içi tekrar aramam gerektiğini belirttiler. Adresimin düzeltilmesi ya da güncellenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve süreç boyunca gönderimi aktif olarak takip etmediler. Bir haftadır kargomu bekliyorum ve bu süreçte her seferinde yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen sonuç yine iade oldu.
Kargomun iade edilmeden, adresim güncellenerek yeni ve doğru adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Cargox ile yaşadığım son gönderi deneyimimden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde bakım ve makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29994299. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kargom dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, ancak kurye aradığında o an ...
18 Aralık öğlen saatlerinde verdiğim sipariş, Cargo X Türkiye firması tarafından aynı gün teslim edilmek üzere alındı. Ancak siparişim iki gün boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar marka sizinle nasıl anlaştı? İki günün sonunda ise ürünüm bana hiç ulaşmadığı hald...
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen ve gönderi numarası MB10027761 olan kargom yaklaşık 1 haftadır "teslimatta" olarak görünmesine rağmen Şişli'deki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun teslimat aşamasında olduğu görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir dağıtım yapıl...
Yorumlar