to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile 47112574546000100032 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün tüm gün evde olmama rağmen sistemde teslimat saati gün içinde sürekli ileri tarihe atılarak oyalanıyorum.
Teslim edemediğiniz ürünü şubeden teslim almak istedim ancak şubelerin kapalı olması nedeniyle bu da mümkün olmadı. İnternette yer alan tüm numaraları tek tek aramama rağmen tek bir yetkiliye dahi ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor, SMS yok, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hızlı teslimat için özellikle ek ücret ödediğim bir ürünü ne zamanında teslim edebiliyor ne de müşteriye ulaşılabilir bir muhatap sunabiliyorsunuz. Bu durum açıkça hizmet ayıbıdır.
Teslim edemediğiniz ürünü sistem üzerinden yalnızca tarih değiştirerek sözde dağıtımda gösterip sorumluluktan kaçtığınızı düşünüyorum. Müşteriyi bilgilendirmeden, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmadan yapılan bu işlem kabul edilemez.
Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelinin ve ödediğim hızlı teslimat ücretinin iade edilmesini, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 2 Aralık tarihinde tahmini teslim tarihi görünen, içinde ayna bulunan ve takip numarası 24811206351000100035 olan kargom Ataşehir şubesinde 4 gündür bekliyor gözükmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde gönderimle ilgili...
Cargox ile teslim edilmesi gereken kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü kurye beni aramış, o sırada telefona bakamadım. Daha sonra ben dönüş yaptığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi ancak salı günü ne arayan oldu ne de kar...
Cargox aracılığıyla 3000014847858 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargonun ilk olarak 1 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak 1 Aralık’tan bu yana her gün teslim tarihi ertesi güne erteleniyor ve kargom bir haftadır tarafıma ulaşmıyor. Bugün için ise kargom sabah saat 1...
Zara üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargomun teslimat tarihi sistemde defalarca güncellendi, sonrasında da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “yetersiz adres” bilgisi girilerek gönderi için iade süreci başlatılmış. Aynı tarihte, ...
Cargox firması üzerinden 23507795955400100033 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir harita takibi de sunulmadı. Dağıtım günü saat 23:20’de teslim edildiğine dair SMS gönderildi fakat bana herhangi bir teslim...
Yorumlar