to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo, Kapalı Ve Tabelasız Şubede Beklemek Zorunda Kaldım
Cargox kargom OCC10687973Y2Z9 numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmadığım zamanlara denk geldiği için teslim edilemedi ve müşteri hizmetleri ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 9 Mart’ta yönlendirildikleri adrese Beykoz/İstanbul’da gittim ancak adreste tabelası bile olmayan bir dükkânla karşılaştım.
Kapı kilitliydi, içeride kimse yoktu ve kapının önünde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen ürünümü teslim alamadım. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm de üretilmedi.
Gönderimin ya adresime teslim edilmesini ya da ulaşımı daha kolay, açık ve erişilebilir bir teslimat noktasına yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
