Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Ürün Teslim Edilmemesi Ve Beykoz Cargo X İletişim Sorunu

profile
Özge
22 Ocak 13:11
164

Beykoz Cargo X ile gönderilen 47115518757900100038 takip numaralı kargom 20 Ocak tarihinden bu yana sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri hattı olmadığı için çağrı merkezi üzerinden destek alamıyorum. Beykoz Cargo X için bulduğum telefon numarasını aradığımda ise telefon kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Kargonun teslimat adresi Beykoz / İstanbul olmasına rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme alıyorum ne de teslimat yapılıyor.

Acil olan bu ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
22 Ocak 14:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Bana da aynı gün teslim diye ekstra ücret ödediğim kargomu aynı gün teslim etmediler ve neden teslim edilmediğine dair bilgi bile vermediler. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda 'kurye yetiştirememiş 3 gün sonra size teslim edilir' cevabı alıyorum. Aciliyet öncelik mağduriyet belirttim, bugün teslim edeceklerini söylediler, bugün de teslim edilmedi. CİMER'e kadar şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
10 Aralık 2025 20:59
596

Cargox Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
21 Ocak 18:43
318

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz