to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Yazılan Kargo Elime Ulaşmadı Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talep Ediyorum
LCW’den aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve ürünler cargox ile gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin tüm aşamalarının tamamlandığı ve 28.08.2026 tarihinde saat 20:10’da bizzat bana teslim edilmiş olduğu yazıyor. Ancak teslimat adresim iş yeri olduğu halde o saatte iş yerinde değilim ve bana herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Cargox’e LCW sayfasında yer alan numaradan ulaşmaya çalıştığımda telefon açılmıyor, başka bir numara buldum ancak mesai dışı olduğu için kapalıydı. WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştığımda, sistem “kargonuz teslim edildi” aşamasında konuşmayı sonlandırıyor ve bir yetkiliye ulaşamıyorum. LCW tarafına da durumu ilettim, not alındığını ve ilgili birimlerin 48 saat içinde dönüş yapacağı bilgisini verdiler.
Ben kargomu fiilen teslim almadım ve ürünler hala bana ulaşmadı. Kargomun bugün içinde, doğru adrese ve şahsen bana teslim edilmesini, ayrıca kullanamadığım aynı gün teslimat hizmeti için ödediğim hızlı teslimat ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
