to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
21.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan kahverengi eşofman altı siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle “yarın teslimat” seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürün 22.08.2026 tarihinde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takip ekranında 22.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Kargo 22.08.2026’dan beri Gebze şubede hareketsiz görünüyor, yeni bir işlem veya güncelleme yapılmamış.
WhatsApp destek hattı üzerinden durumu sorduğumda sadece kargoda olduğu bilgisi verildi, net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Sonrasında bana e-posta ile bir bilgilendirme gelerek yaşanan gecikme sebebiyle yarın teslimat ücretimin iade edileceği belirtildi ancak ben hem ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini hem de siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Yarın teslimat seçeneğiyle verilen bir siparişin bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş numaram 2608210800584, kargo takip numaram LCW5608*******15#001’dir. Ürünümün Cargox firması üzerinden acilen teslim edilmesini ve yarın teslimat nedeniyle ödediğim ek ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
