to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Nerede?
Cargox firması ile İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadı. Herhangi bir bilgi verilmeden, ortada olmayan bir kargo için teslim mesajı alıyorum.
Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, muhatap bulmakta zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimin acilen bulunmasını ve gerçekten adresime teslim edilmesini, aksi halde sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.
Bu yaşananların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
