Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cargox Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
Dilem
14 Nisan 10:13
472
Dilem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim dönüşünüz için”

Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargom, 13 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne binama gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, SMS ya da arama yoluyla da bilgilendirilmedim.

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe bölgesindeki bu gönderime ait takip numarası SNL108564116TZN’dir. Bir web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin kargosudur ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslim süreciyle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 11:01 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Dilem
Dilem
14 Nisan 12:27

Dönüş yapıldı ve paketi teslim aldım, teşekkür ederim.

Dilem
Dilem
14 Nisan 12:28

Teşekkür ederim dönüşünüz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Merhabalar, Aynı durumu yaşıyorum şu an. Bana geri dönüş yapmadılar. Sorunu nasıl çözdünüz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Cargox'tan Kesintisiz İletişimsizlik

profile
Melisanur
06 Nisan 17:20
455
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Cargox'tan Kesintisiz İletişimsizlik
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Melike
16 Mart 10:58
312
teslim-edildi-gorunen-kargo-aslinda-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz