to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Kayıp Ve Cargox Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Cargo X firması tarafından LCW siparişime ait LCW5606*******84 numaralı kargom, bugün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden otomatik yanıt sistemiyle yaptığım görüşmede, aynı gönderinin sistemde iki kez göründüğünü öğrendim; ancak buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için denediğim tüm yollar beni otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendiriyor ve orada da gerçek bir muhatapla görüşemiyorum, net bir cevap alamıyorum. Şu an için kargom kayıp durumunda ve hem bilgi alamıyor hem de süreci kiminle çözebileceğimi bilemiyorum.
1100 TL tutarındaki LCW siparişime ait bu gönderimin acilen bulunmasını ve gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Kayıp görünen kargomun hızlıca tespit edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesi için Cargo X firmasının benimle ivedi olarak iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Daha da kötü bir gelişme ki beni aramadan haber vermeden kapıma atıp gitmişler kargoyu. Özür bekliyorum.
