Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Bildirimi Aldım Ama Kargom Yok Ve Şirket Cevap Vermiyor

profile
Bahar
26 Mart 21:38
205

Cargox firmasına ait 47120731157300100035 takip numaralı kargom için 25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 17.28’de teslim edildi şeklinde SMS bilgisi aldım, ancak kargo ne benim ne de çevremdeki herhangi bir kişinin eline ulaşmadı. Kargo bana ya da tanıdığım birine teslim edilmedi, bina içinde de bırakılan bir paket bulunmuyor.

Durumu hemen firmaya ilettim, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargonun içinde Zara mağazasından satın aldığım, 2.490 TL değerinde bir jean bulunuyordu.

Öncelikli olarak kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom bulunamazsa ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 10:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara’da Ödenen Ek Ücretli Kargo Gecikmesi Ve Cargox İletişimsizliği

profile
16 Mart 21:35
137
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Özlem
28 Ocak 13:29
250
Benzer Şikayet Yaz