to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Cargox Tarafından Yanlış Adrese Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
Zara üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile taşınan 47117356550600100072 takip numaralı kargosu 27.01.2026 Salı günü teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda günlerdir "kuryede" ibaresi görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Cargox müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, kargomun yanlışlıkla Manisa’ya gönderildiğini, buradan tekrar aktarıldığını ve en kısa sürede bana ulaşacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra üç gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargo teslim edildi. Bugün de üç kez aramama rağmen telefonları açan olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu karışıklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
