to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, Cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen, bugün 03.02.20...
26 Ocak 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildikten bir gün sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi, iki gün sonra da kargo kabul edilmiş olarak göründü. Buraya kadar sürece bir itirazım yok ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 6 g...
18 Ocak tarihinde SuperStep üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 20 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ Cargo X Kağıthane şubesinde beklemektedir. Günlerdir Kağıthane şubesine ait telefon nu...
SuperStep’ten bir adet ayakkabı siparişi verdim, siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Üç gündür kargom elime ulaşmadı ve kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne genel merkeze ne de şubeye ulaşabildim. Bu kadar para verip ürün alıyoruz ancak ne SuperStep’e ne de kargo firmasına...
30.11.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 8309280504954820 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. 06.12.2025 tarihinde sistemde ürünümün Cargox ile dağıtıma çıktığı göründü ancak o gün kesinlikle eve gelen bir kargo olmadı. Buna rağmen sisteme “eve gelind...
SuperStep üzerinden 29.11.2025 tarihinde verdiğim siparişim, Cargo X firmasına teslim edildi ve kargom 03.12.2025 tarihinde Çiğli şubesine ulaştı. Ancak ürünüm 8 gündür şubede bekletilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Cargo X Çiğli şubesini ve müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...
27 Kasım’dan bu yana cargox üzerinden tarafıma gönderilen hoş10533002KK9D takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır süren bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo içeriğinde SuperStep’ten alınmış bir doğum günü hediyesi ayakkabı bulunuyor ve İstanbul Şişli adresi...
Cargox ile SuperStep üzerinden 25 Kasım’da verdiğim ve takip numarası SUP105352292YV6 olan siparişim 4 gündür kargoda hiçbir hareket göstermiyor. Sistemde net bir güncelleme yapılmadığı gibi, tarafıma da süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme sağlanmıyor. Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir ...
Cargo X’in Bornova şubesi üzerinden beklediğim kargom, 2 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de teslimat noktası olarak seçtiğim yere herhangi bir uğrama yapıldı. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gi...
İstanbul Büyükçekmece’deki Kargo X şubesinde, SuperStep uygulaması üzerinden aldığım pahalı bir ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.11.2025 Pazar günü dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi ve 'Alamadım, gelip şubeden alırsınız.' denildi. Ardından, 01.12.2025 Pazartesi gü...
22 Kasım 2025 tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 24.11.2025 tarihinde saat 22.21’de tarafıma, siparişimin teslim edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı ve teslimat kodu geldi. Ancak o saate kadar da sonrasında da bana hiçbir şekilde teslimat yapıl...
20.11.2025 tarihinde House of SuperStep üzerinden kredi kartımla 8308435829415216 numaralı ayakkabı siparişini oluşturdum. Siparişim Cargox Kargo’ya hoş10520491OR7Q takip numarası ile teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olarak görünüyordu. Bugün kargom dağıtıma çıkması gereki...
SuperStep üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom Cargo X kargo firması ile gönderildi. 8308345656411108.02 numaralı paket için 21.11.2025 Cuma günü “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Benim adıma teslim edildiği görünen bu gönderi fiilen...
11.11.2025 tarihinde SuperStep’ten verdiğim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki siparişimin kargosu Cargo X ile gönderildi. Kargo firmadan 11.11.2025’te çıkmasına ve sistemde 15.11.2025 tarihinde teslim alındığı görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiö...
"Bugün teslimat sağlandı sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
SuperStep üzerinden yaptığım alışverişimin teslimatı için Cargox firmasına verilmiş olan kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, sistemde kargomun bugün dağıtımda gözüktüğü halde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar dağıtım sürecine alınmış. Kendi ...
SuperStep üzerinden oluşturduğum SUP10492291X4ve numaralı siparişim 09 Kasım’dan bu yana Sakarya Erenler Yeşiltepe Mahallesi Uluyol Caddesi No:94 adresine teslim edilmedi. Kargo, ilk gün şubede bekletildi, sonraki üç gün boyunca ise “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi ancak hiçbir şekilde teslimat ya...