Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Cargox’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Melis
12 Mart 20:51
467

SuperStep uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet ayakkabı, Cargox kargo firması ile gönderildi. 10 Mart günü saat 16:09’da kargomun bana teslim edildiğine dair SMS bilgisi geldi ancak ne kapıya ne de binaya herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde fiili bir teslim söz konusu değil.

Gönderiye ait takip numaram SUP10704003NGPS ve teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, iki gündür telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden Cargox ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum, telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Kargom ve içindeki ürünler şu an kayıp durumda.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kaybolan paketimin bulunmasını ve ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi durumda da sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 13:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X'ten Cevapsız İletişim Ve Adres Değişikliği Sorunu

profile
İlayda
09 Mart 13:32
215

Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Meryem
03 Şubat 02:27
215

Cargox Kargolarım On Gün Boyunca Bekletildi Ve İletişimsizlik Yaşadım

profile
19 Ocak 12:18
164
Benzer Şikayet Yaz