Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları
ID:35070615

Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Meryem
Cargo X
03 Şubat 02:27
321

26 Ocak 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildikten bir gün sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi, iki gün sonra da kargo kabul edilmiş olarak göründü. Buraya kadar sürece bir itirazım yok ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen kargom teslim edilmiyor.

Takip numaram SUP105990262UVY ve gönderim uzun süredir Cargo X Altınşehir şubesinde bekletiliyor. Kargo zaman zaman dağıtıma çıkarılmış gibi görünse de teslim edilmeyip tekrar teslimat şubesine geri alınıyor ve süreç ilerlemiyor. Şube ile telefonla defalarca iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyorum.

İstanbul içi bir gönderinin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşterinin bilgilendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Spor ayakkabı siparişimin ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Selma
profile
1 Destek
Cargo X Logo
Cargo X
03 Şubat 09:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Meryem
Meryem
06 Şubat 17:23

SuperStep ile iletişime geçtiğimde bana kargomun kaybedildiği söylendi gerçekten işinizi yapamıyorsanız hiç yapmayın bari ya kaç gündür ayakkabı bekliyorum yazıklar olsun İstanbul içi bir kargoyu becerip teslim edemediniz. SuperStep firması da günlerce oyaladı ve bugün sadece kaybedildi para iadesi yapıldı dedi. Bravo size👏🏼👏🏼👏🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SuperStep Kargo X Teslimat Sorunu: Üç Gün Beklemede

profile
Şevval
Cargo X
26 Aralık 2025 13:37
556

SuperStep’ten bir adet ayakkabı siparişi verdim, siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Üç gündür kargom elime ulaşmadı ve kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne genel merkeze ne de şubeye ulaşabildim. Bu kadar para verip ürün alıyoruz ancak ne SuperStep’e ne de kargo firmasına...

1 Destek
1 Yorum

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Umut
Cargo X
11 Aralık 2025 13:30
293

SuperStep üzerinden 29.11.2025 tarihinde verdiğim siparişim, Cargo X firmasına teslim edildi ve kargom 03.12.2025 tarihinde Çiğli şubesine ulaştı. Ancak ürünüm 8 gündür şubede bekletilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Cargo X Çiğli şubesini ve müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...

kargom-gunlerdir-subede-bekletiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kargom-gunlerdir-subede-bekletiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-subede-bekletiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kağıthane Şubesinde Geciken Çift Ayakkabı İçin Acil Teslim Talebi

profile
Buğrahan
Cargo X
29 Ocak 17:32
187

18 Ocak tarihinde SuperStep üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 20 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ Cargo X Kağıthane şubesinde beklemektedir. Günlerdir Kağıthane şubesine ait telefon nu...

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo Cargo X takip Cargo X iletişim Cargo X superstep Cargo X telefon Cargo X altınşehir şubesi Cargo X numara
Benzer Şikayet Yaz