to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş İçin İade Talebi Ve Teslimat Sorunu
01.05.2026 tarihinde Pierre Cardin’in internet sitesi üzerinden bir takım elbise siparişi verdim. Ürünün 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilerek Cargox isimli kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kaybolduğunu öğrendim.
Bunun üzerine Pierre Cardin’den ücret iadesi talep ettim fakat bugüne kadar ödeme halen gerçekleşmedi. Ayrıca, müşteriye gönderilen bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesini nasıl takip etmediklerini sorduğumda, gönderileri takip etmediklerini ifade ettiler. Bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.
Sipariş numaram P322*****312539C38P1’dir. Teslim edilemeyen ve kargo firması tarafından kayıp olduğu belirtilen bu siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
8 gündür teslim edilemeyen ürünü takip eden yok müşteriyi bilgilendiren yok en kısa zamanda Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim
