to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp 4500 TL Değerindeki Kargo Ve Yanıtsız İletişim
Çarşamba günü saat 17.10 sularında Cargo X kuryesi tarafından telefonla arandım ve kargomu bulunduğum sitenin güvenliğine bıraktığını, teslimat kodunu söylemem gerektiğini iletti. Ben de telefonda gelen teslimat kodunu kendisine verdim. Görüşmeden yaklaşık 5 dakika sonra güvenliğe indiğimde ise herhangi bir kargo bulunmadığını gördüm.
Teslim edilmeyen kargom LCW siparişimdir ve yaklaşık 4.500 TL değerindedir. Olayın ardından kuryeyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadı, ayrıca Cargo X tarafından da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, güvenlik ve teslimat kayıtlarının incelenmesini, ya kargomun tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedelim olan yaklaşık 4.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
