to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firması aracılığıyla LCW’den aldığım LCW5604*******03#001 numaralı kargom, 9 Nisan saat 13.57’de kurye tarafından teslim edilmeden “bırakıldı” denilerek teslim edilmiş gibi gösterildi. Kurye beni aradığında evde olmadığım için kargonun 1. Kat balkonuma bırakılmasını istedim, kendisi de bıraktığını söyleyerek teslim kodunu istedi, ben de bu beyana güvenerek teslim kodunu verdim.
Saat 18.17’de eve geldiğimde balkonda hiçbir şekilde kargomu bulamadım. Hemen kurye ile iletişime geçip durumu bildirdim. Kurye, geleceğini ve kargoyu bıraktığı yeri göstereceğini söylemesine rağmen, her aradığımda “geliyorum” diyerek beni oyaladı ve saat 23.00’e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde gelmedi. Üstelik tüm bu mağduriyetin üzerine, kargoyu neden balkona bıraktırdığım ve ürünü görmeden teslim kodu verdiğim gerekçesiyle kurye tarafından azar niteliğinde sözler işittim ve haksız yere suçlu muamelesi gördüm.
Adresim açık ve nettir, kapı zilinde ad soyadım yazılıdır. Teslim kodunun girilmiş olması, kargonun bizzat şahsıma teslim edildiği anlamına gelmemektedir, teslimin ispat yükümlülüğü de kargo firması ve kuryeye aittir. Sonuç olarak toplam 1.716,90 TL tutarında ve 10 parçadan oluşan LCW siparişim tarafıma fiilen teslim edilmemiştir.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek kargomun bulunmasını veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
LCW’den erkek çocuk pantolonu siparişi verdim, ürünüm Cargox kargo ile gönderildi. Siparişi ayın 10’unda oluşturdum, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ilk olarak dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi ancak o gün teslimat yapılmadı. İki gün üst üste tekrar dağı...
LCW’den 9 Mart tarihinde online olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimin 11 Mart gibi kargoya verildiğine dair bilgi ...
13 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen, takip numarası LCW5603*******01#001 olan siparişim 19 Mart’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 19 Mart saat 12.23’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı gün saat 1...
LCW üzerinden verdiğim siparişlerde cargox adlı kargo firmasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bugün yaşadığım gönderide, belirli gün teslimatı için ekstra ücret ödememe rağmen kargom zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi defalarca değiştirildi ve en sonunda hiçbir şekilde benimle iletişim...
16 Aralık tarihinde LCW üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi de 16 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo firması Cargox tarafından ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Takip numaram LCW5512*******72#001’dir. Teslimat ...
Yorumlar