to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Hatası Nedeniyle Ürünüm Elime Ulaşmadı
08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden ceket/mont siparişi verdim. Siparişim cargox firmasına teslim edildi fakat günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu. Bugün ise kargo takip ekranında hiçbir şekilde iade talebim olmadığı halde “alıcı kabul etmedi” ibaresiyle karşılaştım.
Ben ürünü kesinlikle reddetmedim, iade de oluşturmadım. Kargo şirketinin yaptığı bu hata yüzünden ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2601080002154’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta düşmüyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürünün hiç vakit kaybedilmeden tekrar tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin düzgün şekilde takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
