to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişi Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
07.01.2026 tarihinde verdiğim LCW online siparişimin kargosu, Cargo X firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Adresime yönlendirilen, sipariş numarası 2601071100936 ve kargo takip numarası LCW5601*******13#001 olan gönderim, 9’undan beri ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor; sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte hem Cargo X çağrı merkezini hem de LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece şubeye teslimat için bilgi vereceklerini ilettiler; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkarma ne de teslimat konusunda somut bir adım atılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, net bir açıklama ya da çözüm bilgisi alamıyorum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu aksaklık nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
