to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen LCW Erkek Parka Ve Cargo X Takip Sorunu
28.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden 1.954,99 TL tutarında LCW erkek parka satın aldım. Sipariş numaram 2512281402680’dir. Sipariş üzerinden ürünün hazırlandığı ve paketlenerek kargoya verildiği görülmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.
Dağıtım firması olarak Cargo X bilgisi verilmiştir. Bu firmayla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Bana iletilen 5512*****2408 numaralı kargo takip numarasıyla Cargo X’in internet sitesi üzerinden de sorgulama yaptığımda, sistemde böyle bir gönderi bulunmadığı, böyle bir link olmadığı yönünde uyarı alıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün bulunduğum şehre ulaştığı, öğlenden önce ya da en geç öğleden sonra teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yok.
Hem LCW’den hem de çalıştıkları Cargo X firmasından, kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim 1.954,99 TL tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
