to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sisteminde Hatalı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox kargo firmasına ait kar3275028 takip numaralı Amazon gönderim için yaklaşık 15 dakika önce “teslim edildi” şeklinde SMS bildirimi aldım. Ancak ne telefonla arandım, ne zile basıldı ne de kapıda herhangi bir paket bulunuyor. Fiziksel olarak elime ulaşmayan kargo sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonla kimseye bağlanamıyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesai saatleri dışında oldukları söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargomun şu an nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Paketimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma gerçek anlamda teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin sistemde de düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
