Kargo 9989029 İçin Yolda Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Cargo X ile ilgili yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. Bursa’dan Ankara’ya gönderilen ve kıyafet içeren 9989029 takip numaralı kargom, 18 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte; ancak hiçbir hareket güncellemesi yapılmamakta ve tarafıma teslim edilmemektedir.

Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım; ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de kargomun nerede olduğu net bir şekilde tarafıma iletildi. Günlerdir kargomun akıbetini öğrenemiyorum ve mağdur ediliyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede Ankara’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.