Cargo X’ten Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldım, Teslimat Gelmedi

Cargo X ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Ocak’ta verdiğim siparişime ait kargo, 5 Ocak’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün gelir düşüncesiyle bekledim ancak yine teslimat yapılmayınca 7 Ocak’ta Cargo X ile iletişime geçtim. Bana kargomun teslim edileceği yönünde bilgilendirme yapıldı.

Bugün 9 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dün de tekrar “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ankara Altındağ bölgesinde bulunan adresime bir türlü teslimat sağlanmaması, üst üste gelen dağıtıma çıktı mesajlarına rağmen kargonun getirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Ky35804446 takip numaralı kargomun acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirmelerin nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.