to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi kar1267754 takip numarasıyla yapıldı. Kargom 30 Haziran’dan beri her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen İzmir Bornova’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte ne Cargox müşteri hizmetlerine ne de kargonun bağlı olduğu şubeye telefonla ulaşabildim, telefonlar açılmıyor. Amazon müşteri hizmetleri firmayla irtibata geçti ve tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom yine getirilmedi.
Kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili özür ve detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
