Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Ücreti Ödenmesine Rağmen Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Zinnur
13 Şubat 18:28
706

Cargox Eyüp şubesine teslim edilen ve 13.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5602*******60 takip numaralı kargom hâlâ şubede bekliyor. Hızlı teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödememe rağmen kargom belirtilen günde getirilmedi.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ödediğim hızlı teslimat ücretinin hem de kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Cargox’ten, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

14 Şubat 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Şubede Bekletildi, Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Sevil
05 Aralık 2025 17:15
422

Kargo Şubede Bekletiliyor, İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi

profile
10 Ocak 14:32
769

İstanbul Eyüp Şubesindeki Kargo 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
Sıla
02 Şubat 12:59
391

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi

profile
Kader
16 Ocak 13:44
314

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz