to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti Ödenmesine Rağmen Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox Eyüp şubesine teslim edilen ve 13.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5602*******60 takip numaralı kargom hâlâ şubede bekliyor. Hızlı teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödememe rağmen kargom belirtilen günde getirilmedi.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ödediğim hızlı teslimat ücretinin hem de kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox’ten, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
