to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi
Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen alışveriş kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünümün 15.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ayrıca daha erken teslim edilmesi için ekstra ücret de ödedim. Ancak sistemde şu anda teslim tarihinin 17.01.2026 olarak güncellendiğini görüyorum.
Kargom İstanbul Eyüp bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen, firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürece dair net bir açıklama yapılmıyor. Cargo X’in WhatsApp hattına yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım gecikmenin nedenini öğrenemiyor ve süreci takip edemiyorum.
Takip numaram 2601140901055 olan gönderimin, daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Nasıl iletişim bilgilerime ulaşılamamakta. LCW sipariş verdim ve buranın yıllardır üyesiyim ve ilk defa sipariş vermedim defalarca verdim. Sizler ürünleri teslim aldığınız da iletişim bilgilerimiz de yazıyor değil mi üzerinde. Ama ilk defa sizin gibi ilgisiz umursamaz bir kargo firmasıyla iletişimi halindeyim. Ayrıca Eyüp şubeyi defalarca aradım hiç birine de dönüş almadım arama kayıtlarım mevcut. Hala kargo teslim edilmedi.
Kargo firmasına WhatsApp'dan defalarca yazdım ama geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için neredeyse 30 dakika bekledim ama bağlanmadı. WhatsApp görüntüsü fotoğraflarda
