to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Beş Gün Boyunca Eyüp Şubesinde Beklemesi Ve Telefonlara Cevap Vermemesi
Cargox ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli 5601*******44 takip numaralı kargom yaklaşık beş gündür İstanbul Eyüp şubesinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo teslimat şubesinde gözükmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Şubeye ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
İstanbul Eyüp şubesinde bekletilen kargomun hiçbir bahane olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve kargomun neden günlerdir şubede bekletildiğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
