to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüp Şubesindeki Kargo 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Cargo X’in İstanbul Eyüp şubesine teslim edilmiş olan LCW5601*******30#001 takip numaralı gönderim 10 gündür elime ulaşmadı. Sistem üzerinde her gün “yarın iletilecek” şeklinde bilgi girilmesine ve mobil bölge, mobil tarihinde teslimat gibi ifadeler görünmesine rağmen, fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ve doyurucu bir bilgilendirme alamadım; kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda çelişkili ve yetersiz cevaplar veriliyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bir an önce iade edilmesini ve ücretimin geri tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
