to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Çamaşır Sepeti Teslim Edilmedi Müşteri Mağduriyeti
Cargox firmasına ait 5532*************039 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım çamaşır sepeti, 26.05.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan avize aynı kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak çamaşır sepeti olan gönderim ortada yok.
Takip ekranında sürekli “dağıtımda” ibaresi görünüyor fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Yaklaşık 14 gündür teslimat süresi gecikmiş durumda ve firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. Sadece WhatsApp üzerinden yanıt veriliyor, o da sorunu çözecek netlikte bir iletişim sunmuyor. Bu durum ciddiyetsiz ve müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
