to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Yanlış Alıcı Kabul Etmedi Kaydı Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Cargox kargom bugün İstanbul Sultanbeyli bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ertesi gün keyfi şekilde “alıcı kabul etmedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa adresimdeydim, ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sanki ben reddetmişim gibi işlem yapılmış.
Telefonla şubeye ve kuryeye ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Ne kargom eve getiriliyor ne de kime gideceğimi, hangi şubeden alabileceğimi net şekilde öğrenebiliyorum.
Kargomun acilen ya adresime teslim edilmesini ya da hangi şubede olduğunu açıkça bildirerek benim gidip teslim alabileceğim şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca “alıcı kabul etmedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan kaydın incelenmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
