to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Yanlış Adrese Yönlenen Kargo İçin Adres Güncelleme Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi
Cargox üzerinden LCW firmasına ait LCW5611*******88#001 takip numaralı gönderide teslimat adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek istedim. Doğru adresim Kazımdirik Mahallesi 231. Sokak No:13 Daire:3 Sultan Apartmanı, Bornova / İzmir olmasına rağmen sistemde farklı görünüyor ve kargom yanlış adrese yönleniyor.
Adresimi güncellemek için defalarca denememe rağmen Cargox tarafında gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Her kanalda yalnızca yapay zeka asistanları karşıma çıkıyor ve adres değişikliği talebimi iletebileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek, telefon ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak sonuç alamadım; kargom şu an yanlış adrese gitmek üzere.
Kargonun acilen doğru adresim olan Kazımdirik Mahallesi 231. Sokak No:13 Daire:3 Sultan Apartmanı, Bornova / İzmir bilgilerine göre güncellenmesini ve teslimatın bu adrese yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar kritik bir konuda müşterilerin gerçek bir temsilciye ulaşabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hızlıca çözüm sağlandı teşekkürler
Hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler
