to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Iade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Sorumsuzluk
Cargox ile Modmodamızbir firması üzerinden yaptığım iade sürecinde yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Modmodamızbir firmasına ait ürünü iade için cargox ile gönderdim ancak kargom bir türlü iade adresine ulaşmadı ve süreç tamamlanmadı.
Cargox’i defalarca aramama rağmen sürekli “işlemde” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünüm kargo tarafında bekletiliyor, iade işlemi tamamlanmıyor ve bu süreçte kimse sorumluluk alıp net bir bilgi vermiyor. Kargo takip hareketlerimden de uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı açıkça görülüyor.
MB10619015 numaralı gönderime ait iade sürecinin derhal tamamlanmasını, ürünümün ilgili firmaya ulaştırılmasını ve iademin yapılarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, yaşadığım bu sürecin diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini ve firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala halletmediniz kargom yerine ulaşmamış lütfen iade edin
