Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmed sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu, İade Ve Ücret Sürecim Cargox Onayıyla Gecikiyor!

profile
Mehmed
20 Kasım 2025 17:13
459

Cargox ile yaşadığım kargo sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gönderim 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 15.11.2025 tarihi itibarıyla “Araştırma Sürecinde” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ürünümün kaybolduğu bilgisine ulaştım.

Kargo Takip No: 24808443051200100031

Satıcı firma, cargox tarafından ürünün kaybolduğunun resmi olarak teyit edilmeden tarafıma iade ya da ücret ödemesi yapamayacağını belirtiyor. Yani şu an kargo şirketinden gelecek teyit bekleniyor ve bu durum benim mağduriyetimi daha da artırıyor.

Cargox’in, kaybolan gönderime ilişkin durumu bir an önce netleştirip ürünün kaybolduğunu satıcıya resmi olarak bildirmesini ve böylece iade/ücret sürecimin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Kasım 2025 09:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Sedanur
04 Kasım 2025 12:32
909

profile
11 Mayıs 2025 16:49
596
Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Kasım 2025 16:30
976

İndirimli Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Kasım 2025 10:40
287

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz