Kargom Kayboldu, İade Ve Ücret Sürecim Cargox Onayıyla Gecikiyor!
Cargox ile yaşadığım kargo sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gönderim 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 15.11.2025 tarihi itibarıyla “Araştırma Sürecinde” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ürünümün kaybolduğu bilgisine ulaştım.
Kargo Takip No: 24808443051200100031
Satıcı firma, cargox tarafından ürünün kaybolduğunun resmi olarak teyit edilmeden tarafıma iade ya da ücret ödemesi yapamayacağını belirtiyor. Yani şu an kargo şirketinden gelecek teyit bekleniyor ve bu durum benim mağduriyetimi daha da artırıyor.
Cargox’in, kaybolan gönderime ilişkin durumu bir an önce netleştirip ürünün kaybolduğunu satıcıya resmi olarak bildirmesini ve böylece iade/ücret sürecimin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
02.11.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresine, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ek ücret ödeyerek Cargox üzerinden bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 24307168786100100095. Toplamda 1.790 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 1.920 TL ödeme yaptım. Ürünümün en geç 03.11.2025 tarihin...
Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pazar günü Tarafıma gönderilen bir kargo ile ilgili olarak ciddi bir sorun yaşamaktayım. 11/05/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmekte; ancak kargo tarafıma ulaşmamıştır. Akrabanıza bıraktık deniyor ama kimseye bırakılmamış isim de yazılmamışt...
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

28 Ekim tarihinde Cargox üzerinden ertesi gün teslim edilmek üzere bir kargo gönderimi yaptım ve bu hizmet için 150 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat günü kuryeniz beni arayarak adres teyidi yaptı, fakat gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Neden arandığım ve o gün teslim...
İndirimli Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Merhaba, 05.11.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Teslimat için 10 Kasım sabah saatlerinde bilgilendirme yapılmış, öğle saatlerinde ise ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürün için iade süreci başlatılmış ancak üzerinden yakla...







Yorumlar