to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, İade Ve Ücret Sürecim Cargox Onayıyla Gecikiyor!
Cargox ile yaşadığım kargo sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gönderim 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 15.11.2025 tarihi itibarıyla “Araştırma Sürecinde” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ürünümün kaybolduğu bilgisine ulaştım.
Kargo Takip No: 24808443051200100031
Satıcı firma, cargox tarafından ürünün kaybolduğunun resmi olarak teyit edilmeden tarafıma iade ya da ücret ödemesi yapamayacağını belirtiyor. Yani şu an kargo şirketinden gelecek teyit bekleniyor ve bu durum benim mağduriyetimi daha da artırıyor.
Cargox’in, kaybolan gönderime ilişkin durumu bir an önce netleştirip ürünün kaybolduğunu satıcıya resmi olarak bildirmesini ve böylece iade/ücret sürecimin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
