to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
10 Haziran saat 15:26’da Cargox tarafından tarafıma SMS gönderilerek 47126607341900100076 takip numaralı kargomun Bursa Osmangazi’deki Pudo teslimat noktasına bırakıldığı bildirildi. Ancak Pudo tarafı sisteme düştüğünde siparişin hiç teslim alınmadığını, kendilerine böyle bir kargo ulaşmadığını söylüyor.
Cargox müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyorlar fakat oradan da hiç kimse dönüş yapmıyor. Ne kargom nerede belli ne de muhatap bulabiliyorum.
Zara’dan vermiş olduğum bu siparişe ait kargomun acilen tespit edilerek seçtiğim Pudo noktasına veya doğrudan tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teslimat görevlisi kargoyu farklı bir yere bırakmış. Oradan teslim aldım. Problem çözüldü.
