to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edildi Kaydı Yanıltıldı, Paket Fiziken Ulaşmadı
12.11.2026 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve kargom Cargox ile gönderildi. Teslimatın aynı gün saat 21:00’e kadar yapılması gerekiyordu, ancak sistem üzerinden 22:00 civarı teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde herhangi bir paket teslim edilmedi.
Kargo takibinde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı, ne arama yapıldı ne de adrese gelindi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Cargox’un internet sitesinde şu an sorun olduğu için online olarak da destek alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sadece 15:00–22:00 saatleri arasında ulaşılabiliyor, fakat aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, siparişimin en kısa sürede bana teslim edilmesini ve teslim edildi olarak işlenen kayıt hatasının düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
