Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsizlik

Cargox üzerinden LCW5607*******95#001 takip numaralı kargom 28 Temmuz’dan bu yana sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyor ama ürün bana gelmiyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da şubeye asla ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Kargomun ivedilikle 31 Temmuz tarihinde adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sonrasında şehir dışında olacağım mutlaka 31 temmuzda elime ulaşsın sonra farklı mercilere başvuracağım böyle rezil hizmet görmedim ya acil dönüş bekliyorum