to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox kargo ile gönderilen kargom, 5412*****75 sipariş numarası ve 47115892857600100037 teslimat numarasıyla 16 Ocak tarihinde oldukça geç bir saatte dağıtıma çıkarıldı. Buna rağmen o gün teslim edilmedi ve o tarihten bu yana üç gündür “süreç devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen şubede bekletiliyor.
Bu süre içinde ne kurye tarafından ne de şube tarafından tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Cargox müşteri hizmetleri numarasından da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve durumla ilgili net bir bilgi alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden ivedilikle teslimat adresime ulaştırılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Burda görüldüğü üzere asla bir muhatap yok. İnsanın aklıyla oynuyorlar bunca insan mağdur. Nereye gidiyor bu paketler teslim edilmeyip de?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kimse iletişime geçmedi ama teslimat sağlandı.
