to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alındı Görünen Kargo Hâlâ Elimde Değil, 60 TL Kargo Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum
Cargox firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 47114253969600100037 olan kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistemde 5 Ocak’ta teslim alınmış görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi.
Bu gönderi için yaklaşık 60 TL kargo ücreti ödemiştim. Yaşanan gecikme şu an itibarıyla 3 günü geçmiş durumda ve bu süreçte telefon ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargomun teslim edilmesini sağlayın lütfen. İletişime asla geçemiyoruz çok kötü
Kargomun kaybolduğu bildirildi böyle bir şey nasıl mümkün olabilir
Merhaba, tarafınıza herhangi bir dönüş oldu mu ben de aynı sorunu yaşıyorum da